1. Introduction
1.1 Nous nous engageons à protéger la confidentialité des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs de nos services.
1.2 Cette politique s'applique lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs de nos services ; en d'autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles.
1.3 Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture de notre site Internet et de nos services, nous vous demanderons votre consentement à l'utilisation de cookies lors de votre première visite sur notre site Internet.
1.4 Notre site Web intègre des contrôles de confidentialité qui affectent la manière dont nous traiterons vos données personnelles. En utilisant les contrôles de confidentialité, vous pouvez spécifier si vous souhaitez recevoir des communications de marketing direct et limiter la publication de vos informations. Vous pouvez accéder aux contrôles de confidentialité via une URL.
1.5 Dans la présente politique, « nous », « nos » et « notre » font référence à Postsaver Europe Ltd. Pour plus d’informations sur nous, voir la section 12.
2.1 Dans cette section 2, nous avons exposé :
a) les catégories générales de données à caractère personnel que nous pouvons traiter;
(b) dans le cas de données à caractère personnel que nous n'avons pas obtenues directement de vous, la source et des catégories spécifiques de ces données;
(c) les fins pour lesquelles nous pouvons traiter des données personnelles; et
d) les bases juridiques du traitement.
2.2 Nous pouvons traiter des données sur votre utilisation de notre site Web et de nos services (« données d’utilisation »). Les données d’utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre situation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées et les chemins de navigation du site Web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation des services. La source des données d’utilisation est notre système de suivi analytique. Ces données d’utilisation peuvent être traitées à des fins d’analyse de l’utilisation du site Web et des services. La base juridique de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir la surveillance et l’amélioration de notre site Web et de nos services.
2.3 Nous pouvons traiter les données de votre compte (« données de compte »). Les données de compte peuvent inclure votre nom et votre adresse e-mail. La source des données de compte est vous ou votre employeur. Les données de compte peuvent être traitées aux fins d'exploitation de notre site Web, de fourniture de nos services, de garantie de la sécurité de notre site Web et de nos services, de conservation des sauvegardes de nos bases de données et de communication avec vous. La base juridique de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise OU l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.
2.4 Nous pouvons traiter vos informations incluses dans votre profil personnel sur notre site Web (« données de profil »). Les données de profil peuvent inclure votre nom, votre adresse,
numéro de téléphone, adresse e-mail, photos de profil, sexe et informations sur l'emploi. Les données de profil peuvent être traitées dans le but de permettre et de surveiller votre utilisation de notre site Web et de nos services. La base juridique de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise OU l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.
2.5 Nous pouvons traiter vos données personnelles fournies dans le cadre de l'utilisation de nos services (« données de service »). Les données de service peuvent inclure des informations de commande, des informations financières. La source des données de service est vous ou votre employeur. Les données de service peuvent être traitées aux fins d'exploitation de notre site Web, de fourniture de nos services, d'assurance de la sécurité de notre site Web et de nos services, de conservation des sauvegardes de nos bases de données et de communication avec vous. La base juridique de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise OU l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.
2.6 Nous pouvons traiter les informations que vous publiez sur notre site Web ou via nos services (« données de publication »). Les données de publication peuvent être traitées aux fins de permettre une telle publication et d'administrer notre site Web et nos services. La base juridique de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise OU l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.
2.7 Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute demande de renseignements que vous nous soumettez concernant des biens et/ou des services (« données de demande de renseignements »). Les données de demande de renseignements peuvent être traitées aux fins de vous proposer, de commercialiser et de vendre des biens et/ou des services pertinents. La base juridique de ce traitement est le consentement.
2.8 Nous pouvons traiter des informations relatives à nos relations clients, y compris les coordonnées des clients (« données de relation client »). Les données de relation client peuvent inclure votre nom, votre employeur, votre titre ou fonction, vos coordonnées et les informations contenues dans les communications entre nous et vous ou votre employeur. La source des données de relation client est vous ou votre employeur. Les données de relation client peuvent être traitées aux fins de gérer nos relations avec les clients, de communiquer avec les clients, de conserver des enregistrements de ces communications et de promouvoir nos produits et services auprès des clients. La base juridique de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir la bonne gestion de nos relations clients.
2.9 Nous pouvons traiter des informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et de services, que vous concluez avec nous et/ou via notre site Web (« données de transaction »). Les données de transaction peuvent inclure vos coordonnées, les détails de votre carte et les détails de la transaction. Les données de transaction peuvent être traitées dans le but de fournir les biens et services achetés et de conserver des enregistrements appropriés de ces transactions. La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat et nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise.
2.10 Nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par e-mail et/ou à nos newsletters (« données de notification »). Les données de notification peuvent être traitées dans le but de vous envoyer les notifications et/ou newsletters pertinentes. La base juridique de ce traitement
le traitement constitue un consentement OU l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.
2.11 Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez (« données de correspondance »). Les données de correspondance peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site Web générera les métadonnées associées aux communications effectuées à l'aide des formulaires de contact du site Web. Les données de correspondance peuvent être traitées à des fins de communication avec vous et de tenue de registres. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise et les communications avec les utilisateurs.
2.12 Nous pouvons traiter des informations sur des clients potentiels, y compris des informations de contact. Ces données peuvent inclure le nom de la personne, le nom de l'entreprise, l'adresse e-mail, l'adresse et le numéro de téléphone. La source de ces données est soit le résultat d'un contact direct, soit via des recherches internes, une liste de données Platts ou des listes fournies par Creditsafe. Ces données peuvent être traitées pour prendre contact avec des utilisateurs potentiels ciblés de nos produits. La base juridique de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir informer les utilisateurs potentiels des avantages en termes d'économies de coûts et de sécurité améliorée offerts par nos produits tout en nous permettant d'augmenter les ventes de nos produits OU l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou prendre des mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.
2.13 Nous pouvons traiter vos données personnelles identifiées dans la présente politique lorsque cela est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection et l'affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d'autrui.
2.14 Nous pouvons traiter vos données personnelles identifiées dans la présente politique si cela est nécessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques ou obtenir des conseils professionnels. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection adéquate de notre entreprise contre les risques.
2.15 En plus des finalités spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles énoncées dans la présente Section 2, nous pouvons également traiter toutes vos données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.
2.16 Veuillez ne pas nous fournir de données personnelles concernant d’autres personnes, à moins que nous ne vous y incitions.
3.1 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos assureurs et/ou conseillers professionnels dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins d'obtenir ou de maintenir une couverture d'assurance, de gérer les risques, d'obtenir des conseils professionnels ou d'établir, d'exercer ou de défendre des actions en justice, que ce soit devant les tribunaux procédure judiciaire ou dans le cadre d'une procédure administrative ou extrajudiciaire.
3.3 Les transactions financières relatives à notre site Web et à nos services sont ou peuvent être traitées par nos prestataires de services de paiement, Paypal ou Sage Pay. Nous partagerons les données de transaction avec nos prestataires de services de paiement uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de vos paiements, au remboursement de ces derniers et à la gestion de vos comptes.
paiements et traitement des réclamations et des requêtes relatives à ces paiements et remboursements. Vous pouvez trouver des informations sur les politiques et pratiques de confidentialité des prestataires de services de paiement sur https://www.sagepay.co.uk/policies/privacy- policy et https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full .
3.5 En plus des divulgations spécifiques de données personnelles énoncées dans la présente section 3, nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsqu'une telle divulgation est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou la intérêts vitaux d'une autre personne physique. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsqu'une telle divulgation est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire.
4.1 Dans cette section 4, nous fournissons des informations sur les circonstances dans lesquelles vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
4.2 Nous et nos agents et distributeurs avons des bureaux dans d’autres pays. La Commission européenne a pris une « décision d’adéquation » concernant les lois sur la protection des données de chacun de ces pays. Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par des garanties appropriées, à savoir l’utilisation de clauses types de protection des données adoptées ou approuvées par la Commission européenne, dont une copie peut être obtenue auprès de nous.
4.3 Les installations d’hébergement de notre site Web sont situées au Royaume-Uni et dans les pays de nos agents et distributeurs. La Commission européenne a pris une « décision d’adéquation » concernant les lois sur la protection des données de chacun de ces pays. Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par des garanties appropriées, à savoir l’utilisation de clauses types de protection des données adoptées ou approuvées par la Commission européenne, dont vous pouvez obtenir une copie auprès de nous.
4.4 Nos agents et distributeurs peuvent être situés dans des pays situés hors de l’UE. La Commission européenne a pris une « décision d’adéquation » concernant les lois sur la protection des données de chacun de ces pays. Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par des garanties appropriées, à savoir l’utilisation de clauses types de protection des données adoptées ou approuvées par la Commission européenne, dont une copie peut être obtenue auprès de nous.
4.5 Vous reconnaissez que les données personnelles que vous soumettez pour publication via notre site Web ou nos services peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l'utilisation (ou l'utilisation abusive) de ces données personnelles par des tiers.
5.1 La présente section 5 définit nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour nous aider à garantir que nous respectons nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données personnelles.
5.2 Les données personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.
5.3 Nous conserverons vos données personnelles comme suit :
(a) la ou les catégories de données personnelles seront conservées pendant une période minimale de 7 ans à compter de la date, et pendant une période maximale de 10 ans.
5.4 Dans certains cas, il ne nous est pas possible de spécifier à l'avance les périodes pendant lesquelles vos données personnelles seront conservées. Dans de tels cas, nous déterminerons la période de conservation en fonction des critères suivants:
(a) la période de conservation de la catégorie de données personnelles sera déterminée en fonction de la nécessité de garantir que vous ne recevez pas de communications de notre part si vous vous désinscrivez.
(b) Vous continuez à commercer avec nous et nous devons conserver des registres pour permettre la poursuite des échanges.
Exigences légales
Exigences relatives à l'enregistrement de vos données à des fins de garantie à long terme du produit
5.5 Nonobstant les autres dispositions de la présente section 5, nous pouvons conserver vos données personnelles lorsqu'une telle conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.
6.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web.
6.2 Vous devez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de toute modification apportée à cette politique.
6.3 Nous pouvons OU vous informerons des changements OU des changements importants apportés à cette politique par courrier électronique ou via le système de messagerie privée sur notre site Web.
7.1 Dans cette section 7, nous avons résumé les droits dont vous disposez en vertu de la loi sur la protection des données. Certains de ces droits sont complexes et tous les détails n'ont pas été inclus dans nos résumés. Par conséquent, vous devez lire les lois et les directives pertinentes des autorités réglementaires pour une explication complète de ces droits.
7.2 Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont les suivants :
a) le droit d’accès;
b) le droit de rectification ;
(c) le droit à l’effacement ;
d) le droit de restreindre le traitement ;
e) le droit de s’opposer au traitement ;
(f) le droit à la portabilité des données ;
g) le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle ; et
(h) le droit de retirer son consentement.
7.3 Vous avez le droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles et, lorsque nous le faisons, d'accéder aux données personnelles, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires. Ces informations supplémentaires comprennent des détails sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées
et les destinataires des données personnelles. Si les droits et libertés d'autrui ne sont pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles. La première copie sera fournie gratuitement, mais des copies supplémentaires pourront être soumises à des frais raisonnables. Vous pouvez accéder à vos données personnelles en nous contactant et en demandant une copie.
7.4 Vous avez le droit de faire rectifier toute donnée personnelle inexacte vous concernant et, compte tenu des finalités du traitement, de faire compléter toute donnée personnelle incomplète vous concernant.
7.5 Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles sans retard injustifié. Ces circonstances incluent : les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ; vous retirez votre consentement au traitement fondé sur le consentement ; vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles de la législation applicable en matière de protection des données ; le traitement est à des fins de marketing direct ; et les données personnelles ont été traitées illégalement. Il existe toutefois des exclusions du droit à l'effacement. Les exclusions générales incluent les cas où le traitement est nécessaire : pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; pour se conformer à une obligation légale ; ou pour établir, exercer ou défendre des droits légaux.
7.6 Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. Ces circonstances sont les suivantes : vous contestez l'exactitude des données personnelles ; le traitement est illicite mais vous vous opposez à leur effacement ; nous n'avons plus besoin des données personnelles aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin des données personnelles pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; et vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette objection. Lorsque le traitement a été restreint sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données personnelles. Cependant, nous ne les traiterons autrement que : avec votre consentement ; pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ; ou pour des raisons d'intérêt public important.
7.7 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que le traitement est nécessaire à : l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de toute autorité officielle qui nous est conférée ; ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Si vous formulez une telle objection, nous cesserons de traiter les informations personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit destiné à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
7.8 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing direct). Si vous formulez une telle objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.
7.9 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée pour des raisons d'intérêt public.
7.10 Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est :
a) consentement; ou
(b) que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat,
et un tel traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles de notre part dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit ne s'applique pas lorsqu'il porterait atteinte aux droits et libertés d'autrui.
7.11 Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle chargée de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée.
7.12 Dans la mesure où la base juridique du traitement de vos données personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.
7.13 Vous pouvez exercer l'un de vos droits relatifs à vos données personnelles par notification écrite à nous OU par courrier électronique à sales@postsaver.co.uk, en plus des autres méthodes spécifiées dans la présente section 7.
8.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.
8.2 Les cookies peuvent être soit des cookies « persistants » soit des cookies « de session » : un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration définie, à moins qu'il ne soit supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration ; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session de l'utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé.
8.3 Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies.
9.1 Nous utilisons des cookies aux fins suivantes:
(a) authentification – nous utilisons des cookies pour vous identifier lorsque vous visitez notre site Web et lorsque vous naviguez sur notre site Web (les cookies utilisés à cette fin sont : les cookies d'identification) ;
(b) statut – nous utilisons des cookies pour nous aider à déterminer si vous êtes connecté à notre site Web (les cookies utilisés à cette fin sont : les cookies d'identification) ;
(c) personnalisation – nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur vos préférences et pour personnaliser le site Web pour vous (les cookies utilisés à cette fin sont : les cookies d'identification) ;
(d) sécurité – nous utilisons des cookies comme élément des mesures de sécurité utilisées pour protéger les comptes d’utilisateurs, notamment pour empêcher l’utilisation frauduleuse des identifiants de connexion, et pour protéger notre site Web et nos services en général (les cookies utilisés à cette fin sont : les cookies d’identification) ;
(e) publicité – nous utilisons des cookies pour nous aider à afficher des publicités qui vous seront pertinentes (les cookies utilisés à cette fin sont : les cookies d'identification) ;
(f) analyse – nous utilisons des cookies pour nous aider à analyser l’utilisation et les performances de notre site Web et de nos services (les cookies utilisés à cette fin sont : identifier les cookies) ; et
(g) consentement aux cookies – nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences concernant l’utilisation des cookies de manière plus générale (les cookies utilisés à cette fin sont : identifier les cookies).
(h) surveillance de l’activité du site Web
10.1 Nos prestataires de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web.
10.2 Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site Web. Google Analytics collecte des informations sur l'utilisation du site Web au moyen de cookies. Les informations collectées concernant notre site Web sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation de notre site Web. La politique de confidentialité de Google est disponible à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/. Les cookies concernés sont :
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10.4 Nous pouvons utiliser des services de surveillance de l'activité de sites Web tiers. Ces services utilisent des cookies pour surveiller l'activité spécifique et non spécifique des utilisateurs sur le site. Veuillez nous contacter pour connaître la politique de confidentialité pertinente de ce fournisseur de services et les cookies pertinents.
11.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d'accepter les cookies et de les supprimer. Les méthodes pour ce faire varient d'un navigateur à l'autre et d'une version à l'autre. Vous pouvez toutefois obtenir des informations actualisées sur le blocage et la suppression des cookies via ces liens :
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(d) https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer) ;
(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); et
(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).
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12.2 Nous sommes enregistrés en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 6642555,
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12.3 Notre siège social est situé à Unit 11, The Hawthorns, Staunton, Gloucestershire, GL19 3NY, Royaume-Uni.
12.4 Vous pouvez nous contacter :
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(c) par téléphone, au numéro de contact publié de temps à autre sur notre site Web ; ou
(d) par e-mail, en utilisant l'adresse e-mail publiée de temps à autre sur notre site Web.
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