1. परिचय
1.1 हम अपनी वेबसाइट के आगंतुकों और सेवा उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।
1.2 यह नीति वहां लागू होती है जहां हम अपने वेबसाइट आगंतुकों और सेवा उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के संबंध में डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य कर रहे हैं; दूसरे शब्दों में, जहां हम उस व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्यों और साधनों को निर्धारित करते हैं।
1.3 हम अपनी वेबसाइट पर कुकीज़ का उपयोग करते हैं। जब तक कि वे कुकीज़ हमारी वेबसाइट और सेवाओं के प्रावधान के लिए पूरी तरह से आवश्यक नहीं हैं, तब तक हम आपसे हमारी वेबसाइट पर पहली बार आने पर कुकीज़ के हमारे उपयोग के लिए सहमति मांगेंगे।
1.4 हमारी वेबसाइट में गोपनीयता नियंत्रण शामिल हैं जो इस बात को प्रभावित करते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करेंगे। गोपनीयता नियंत्रणों का उपयोग करके, आप यह निर्दिष्ट कर सकते हैं कि क्या आप प्रत्यक्ष विपणन संचार प्राप्त करना चाहते हैं और अपनी जानकारी के प्रकाशन को सीमित करना चाहते हैं। आप URL के माध्यम से गोपनीयता नियंत्रणों तक पहुँच सकते हैं।
1.5 इस नीति में, “हम”, “हमें” और “हमारा” का तात्पर्य पोस्टसेवर यूरोप लिमिटेड से है। हमारे बारे में अधिक जानकारी के लिए, अनुभाग 12 देखें।
2.1 इस अनुभाग 2 में हमने निर्धारित किया है:
(ए) व्यक्तिगत डेटा की सामान्य श्रेणियां जिन्हें हम संसाधित कर सकते हैं;
(ख) व्यक्तिगत डेटा के मामले में जिसे हमने सीधे आपसे प्राप्त नहीं किया है, उस डेटा का स्रोत और विशिष्ट श्रेणियां;
(ग) वे उद्देश्य जिनके लिए हम व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण कर सकते हैं; तथा
(घ) प्रसंस्करण के कानूनी आधार।
2.2 हम आपकी वेबसाइट और सेवाओं के उपयोग के बारे में डेटा संसाधित कर सकते हैं ("उपयोग डेटा")। उपयोग डेटा में आपका आईपी पता, भौगोलिक स्थान, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, रेफरल स्रोत, विज़िट की अवधि, पेज व्यू और वेबसाइट नेविगेशन पथ, साथ ही आपकी सेवा उपयोग के समय, आवृत्ति और पैटर्न के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है। उपयोग डेटा का स्रोत हमारा एनालिटिक्स ट्रैकिंग सिस्टम है। इस उपयोग डेटा को वेबसाइट और सेवाओं के उपयोग का विश्लेषण करने के उद्देश्य से संसाधित किया जा सकता है। इस प्रसंस्करण का कानूनी आधार सहमति या हमारे वैध हित हैं, अर्थात हमारी वेबसाइट और सेवाओं की निगरानी और सुधार करना।
2.3 हम आपके खाते के डेटा ("खाता डेटा") को प्रोसेस कर सकते हैं। खाते के डेटा में आपका नाम और ईमेल पता शामिल हो सकता है। खाते के डेटा का स्रोत आप या आपका नियोक्ता है। खाता डेटा को हमारी वेबसाइट संचालित करने, हमारी सेवाएँ प्रदान करने, हमारी वेबसाइट और सेवाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने, हमारे डेटाबेस का बैक-अप बनाए रखने और आपसे संवाद करने के उद्देश्य से प्रोसेस किया जा सकता है। इस प्रोसेसिंग का कानूनी आधार सहमति या हमारे वैध हित हैं, अर्थात हमारी वेबसाइट और व्यवसाय का उचित प्रशासन या आपके और हमारे बीच अनुबंध का प्रदर्शन और/या आपके अनुरोध पर, ऐसे अनुबंध में प्रवेश करने के लिए कदम उठाना।
2.4 हम आपकी वेबसाइट पर आपकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल में शामिल जानकारी ("प्रोफ़ाइल डेटा") को प्रोसेस कर सकते हैं। प्रोफ़ाइल डेटा में आपका नाम, पता,
टेलीफोन नंबर, ईमेल पता, प्रोफ़ाइल चित्र, लिंग और रोजगार विवरण। प्रोफ़ाइल डेटा को हमारी वेबसाइट और सेवाओं के आपके उपयोग को सक्षम करने और निगरानी करने के उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जा सकता है। इस प्रसंस्करण का कानूनी आधार सहमति या हमारे वैध हित हैं, अर्थात् हमारी वेबसाइट और व्यवसाय का उचित प्रशासन या आपके और हमारे बीच अनुबंध का प्रदर्शन और/या आपके अनुरोध पर, ऐसे अनुबंध में प्रवेश करने के लिए कदम उठाना।
2.5 हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित कर सकते हैं जो हमारी सेवाओं के उपयोग के दौरान प्रदान की जाती है ("सेवा डेटा")। सेवा डेटा में ऑर्डर की जानकारी, वित्तीय जानकारी शामिल हो सकती है। सेवा डेटा का स्रोत आप या आपका नियोक्ता है। सेवा डेटा को हमारी वेबसाइट संचालित करने, हमारी सेवाएँ प्रदान करने, हमारी वेबसाइट और सेवाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने, हमारे डेटाबेस का बैक-अप बनाए रखने और आपसे संवाद करने के उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जा सकता है। इस प्रसंस्करण का कानूनी आधार सहमति या हमारे वैध हित हैं, अर्थात् हमारी वेबसाइट और व्यवसाय का उचित प्रशासन या आपके और हमारे बीच अनुबंध का प्रदर्शन और/या आपके अनुरोध पर, इस तरह के अनुबंध में प्रवेश करने के लिए कदम उठाना।
2.6 हम आपके द्वारा हमारी वेबसाइट पर या हमारी सेवाओं के माध्यम से प्रकाशन के लिए पोस्ट की गई जानकारी को संसाधित कर सकते हैं ("प्रकाशन डेटा")। प्रकाशन डेटा को ऐसे प्रकाशन को सक्षम करने और हमारी वेबसाइट और सेवाओं को प्रशासित करने के उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जा सकता है। इस प्रसंस्करण का कानूनी आधार सहमति या हमारे वैध हित हैं, अर्थात् हमारी वेबसाइट और व्यवसाय का उचित प्रशासन या आपके और हमारे बीच अनुबंध का प्रदर्शन और/या आपके अनुरोध पर, ऐसे अनुबंध में प्रवेश करने के लिए कदम उठाना।
2.7 हम आपके द्वारा हमें माल और/या सेवाओं के बारे में सबमिट की गई किसी भी पूछताछ में निहित जानकारी को संसाधित कर सकते हैं ("पूछताछ डेटा")। पूछताछ डेटा को आपको प्रासंगिक माल और/या सेवाओं की पेशकश, विपणन और बिक्री के उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जा सकता है। इस प्रसंस्करण का कानूनी आधार सहमति है।
2.8 हम अपने ग्राहक संबंधों से संबंधित जानकारी संसाधित कर सकते हैं, जिसमें ग्राहक संपर्क जानकारी ("ग्राहक संबंध डेटा") शामिल है। ग्राहक संबंध डेटा में आपका नाम, आपका नियोक्ता, आपकी नौकरी का पद या भूमिका, आपके संपर्क विवरण और हमारे और आपके या आपके नियोक्ता के बीच संचार में निहित जानकारी शामिल हो सकती है। ग्राहक संबंध डेटा का स्रोत आप या आपका नियोक्ता है। ग्राहक संबंध डेटा को ग्राहकों के साथ हमारे संबंधों को प्रबंधित करने, ग्राहकों के साथ संवाद करने, उन संचारों का रिकॉर्ड रखने और ग्राहकों को हमारे उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जा सकता है। इस प्रसंस्करण का कानूनी आधार सहमति या हमारे वैध हित हैं, अर्थात हमारे ग्राहक संबंधों का उचित प्रबंधन।
2.9 हम आपके द्वारा हमारे साथ और/या हमारी वेबसाइट के माध्यम से किए गए माल और सेवाओं की खरीद सहित लेन-देन से संबंधित जानकारी संसाधित कर सकते हैं ("लेन-देन डेटा")। लेन-देन डेटा में आपके संपर्क विवरण, आपके कार्ड विवरण और लेन-देन विवरण शामिल हो सकते हैं। लेन-देन डेटा को खरीदे गए माल और सेवाओं की आपूर्ति और उन लेन-देन के उचित रिकॉर्ड रखने के उद्देश्य से संसाधित किया जा सकता है। इस प्रसंस्करण का कानूनी आधार आपके और हमारे बीच एक अनुबंध का प्रदर्शन और/या आपके अनुरोध पर, इस तरह के अनुबंध में प्रवेश करने के लिए कदम उठाना और हमारे वैध हित, अर्थात् हमारी वेबसाइट और व्यवसाय का उचित प्रशासन है।
2.10 हम आपके द्वारा हमें दी गई जानकारी को हमारे ईमेल नोटिफिकेशन और/या न्यूज़लेटर्स ("नोटिफिकेशन डेटा") की सदस्यता लेने के उद्देश्य से प्रोसेस कर सकते हैं। आपको संबंधित नोटिफिकेशन और/या न्यूज़लेटर्स भेजने के उद्देश्य से नोटिफिकेशन डेटा को प्रोसेस किया जा सकता है। इसके लिए कानूनी आधार
प्रसंस्करण आपके और हमारे बीच सहमति या अनुबंध का निष्पादन है और/या आपके अनुरोध पर, ऐसे अनुबंध में प्रवेश करने के लिए कदम उठाना है।
2.11 हम आपके द्वारा हमें भेजे गए किसी भी संचार में निहित या उससे संबंधित जानकारी को संसाधित कर सकते हैं ("पत्राचार डेटा")। पत्राचार डेटा में संचार सामग्री और संचार से जुड़े मेटाडेटा शामिल हो सकते हैं। हमारी वेबसाइट वेबसाइट संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके किए गए संचार से जुड़े मेटाडेटा को उत्पन्न करेगी। पत्राचार डेटा को आपसे संवाद करने और रिकॉर्ड रखने के उद्देश्य से संसाधित किया जा सकता है। इस प्रसंस्करण का कानूनी आधार हमारे वैध हित हैं, अर्थात् हमारी वेबसाइट और व्यवसाय का उचित प्रशासन और उपयोगकर्ताओं के साथ संचार।
2.12 हम संपर्क जानकारी सहित संभावित ग्राहक जानकारी संसाधित कर सकते हैं। इस डेटा में व्यक्ति का नाम, कंपनी का नाम, ईमेल पता, पता और टेलीफोन नंबर शामिल हो सकते हैं। इस डेटा का स्रोत या तो सीधे संपर्क के परिणामस्वरूप या इन-हाउस रिसर्च, प्लैट्स डेटा लिस्टिंग या क्रेडिटसेफ द्वारा प्रदान की गई लिस्टिंग के माध्यम से है। इस डेटा को हमारे उत्पादों के लक्षित संभावित उपयोगकर्ताओं से संपर्क करने के लिए संसाधित किया जा सकता है। इस प्रसंस्करण का कानूनी आधार सहमति या हमारे वैध हित हैं, अर्थात् संभावित उपयोगकर्ताओं को हमारे उत्पादों द्वारा दी जाने वाली लागत बचत और बेहतर सुरक्षा के संदर्भ में लाभों से अवगत कराना, जबकि हमें अपने उत्पादों की बिक्री बढ़ाने की अनुमति देना या आपके और हमारे बीच अनुबंध का प्रदर्शन और/या आपके अनुरोध पर, इस तरह के अनुबंध में प्रवेश करने के लिए कदम उठाना।
2.13 हम इस नीति में पहचाने गए आपके किसी भी व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकते हैं, जहाँ कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या बचाव के लिए आवश्यक हो, चाहे वह अदालती कार्यवाही में हो या प्रशासनिक या अदालत से बाहर की प्रक्रिया में। इस प्रसंस्करण का कानूनी आधार हमारे वैध हित हैं, अर्थात् हमारे कानूनी अधिकारों, आपके कानूनी अधिकारों और दूसरों के कानूनी अधिकारों की सुरक्षा और दावा।
2.14 हम इस नीति में पहचाने गए आपके किसी भी व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकते हैं, जहाँ बीमा कवरेज प्राप्त करने या बनाए रखने, जोखिमों का प्रबंधन करने या पेशेवर सलाह प्राप्त करने के उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो। इस प्रसंस्करण का कानूनी आधार हमारे वैध हित हैं, अर्थात् जोखिमों के विरुद्ध हमारे व्यवसाय की उचित सुरक्षा।
2.15 इस अनुभाग 2 में निर्धारित विशिष्ट उद्देश्यों के अतिरिक्त, जिसके लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकते हैं, हम आपके किसी भी व्यक्तिगत डेटा को तब भी संसाधित कर सकते हैं, जब ऐसा प्रसंस्करण किसी कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए आवश्यक हो, जिसके हम अधीन हैं, या आपके महत्वपूर्ण हितों या किसी अन्य प्राकृतिक व्यक्ति के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए आवश्यक हो।
2.16 कृपया किसी अन्य व्यक्ति का व्यक्तिगत डेटा हमें न दें, जब तक कि हम आपको ऐसा करने के लिए न कहें।
3.1 हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हमारे बीमाकर्ताओं और/या पेशेवर सलाहकारों के समक्ष प्रकट कर सकते हैं, जहां तक बीमा कवरेज प्राप्त करने या बनाए रखने, जोखिमों का प्रबंधन करने, पेशेवर सलाह प्राप्त करने, या कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या बचाव के प्रयोजनों के लिए यथोचित रूप से आवश्यक हो, चाहे वह अदालती कार्यवाही में हो या प्रशासनिक या अदालत से बाहर की प्रक्रिया में।
3.3 हमारी वेबसाइट और सेवाओं से संबंधित वित्तीय लेनदेन हमारे भुगतान सेवा प्रदाताओं, पेपैल या सेज पे द्वारा नियंत्रित किए जाते हैं या किए जा सकते हैं। हम आपके भुगतानों को संसाधित करने, ऐसे रिफंड करने के उद्देश्यों के लिए आवश्यक सीमा तक ही अपने भुगतान सेवा प्रदाताओं के साथ लेनदेन डेटा साझा करेंगे।
भुगतान और ऐसे भुगतानों और रिफंड से संबंधित शिकायतों और प्रश्नों से निपटना। आप भुगतान सेवा प्रदाताओं की गोपनीयता नीतियों और प्रथाओं के बारे में जानकारी https://www.sagepay.co.uk/policies/privacy-policy और https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full पर पा सकते हैं।
3.5 इस अनुभाग 3 में निर्धारित व्यक्तिगत डेटा के विशिष्ट प्रकटीकरण के अलावा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा कर सकते हैं, जहाँ ऐसा प्रकटीकरण किसी कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए आवश्यक है, जिसके हम अधीन हैं, या आपके महत्वपूर्ण हितों या किसी अन्य प्राकृतिक व्यक्ति के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा तब भी कर सकते हैं, जब ऐसा प्रकटीकरण कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या बचाव के लिए आवश्यक हो, चाहे वह अदालती कार्यवाही में हो या प्रशासनिक या अदालत से बाहर की प्रक्रिया में।
4.1 इस अनुभाग 4 में, हम उन परिस्थितियों के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं जिनमें आपका व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) से बाहर के देशों में स्थानांतरित किया जा सकता है।
4.2 हमारे और हमारे एजेंटों और वितरकों के कार्यालय अन्य देशों में हैं। यूरोपीय आयोग ने इनमें से प्रत्येक देश के डेटा सुरक्षा कानूनों के संबंध में "पर्याप्तता निर्णय" लिया है। इनमें से प्रत्येक देश में स्थानांतरण उचित सुरक्षा उपायों द्वारा संरक्षित किया जाएगा, अर्थात् यूरोपीय आयोग द्वारा अपनाए गए या अनुमोदित मानक डेटा सुरक्षा खंडों का उपयोग, जिसकी एक प्रति हमसे प्राप्त की जा सकती है।
4.3 हमारी वेबसाइट के लिए होस्टिंग सुविधाएँ यूनाइटेड किंगडम और हमारे एजेंट और वितरक देशों में स्थित हैं। यूरोपीय आयोग ने इनमें से प्रत्येक देश के डेटा सुरक्षा कानूनों के संबंध में एक "पर्याप्तता निर्णय" लिया है। इनमें से प्रत्येक देश में स्थानांतरण उचित सुरक्षा उपायों द्वारा संरक्षित किया जाएगा, अर्थात् यूरोपीय आयोग द्वारा अपनाए गए या अनुमोदित मानक डेटा सुरक्षा खंडों का उपयोग, जिसकी एक प्रति आप हमसे प्राप्त कर सकते हैं।
4.4 हमारे एजेंट और वितरक यूरोपीय संघ के बाहर के देशों में स्थित हो सकते हैं। यूरोपीय आयोग ने इनमें से प्रत्येक देश के डेटा सुरक्षा कानूनों के संबंध में "पर्याप्तता निर्णय" लिया है। इनमें से प्रत्येक देश में स्थानांतरण उचित सुरक्षा उपायों द्वारा संरक्षित किया जाएगा, अर्थात् यूरोपीय आयोग द्वारा अपनाए गए या अनुमोदित मानक डेटा सुरक्षा खंडों का उपयोग, जिसकी एक प्रति हमसे प्राप्त की जा सकती है।
4.5 आप स्वीकार करते हैं कि आप हमारी वेबसाइट या सेवाओं के माध्यम से प्रकाशन के लिए जो व्यक्तिगत डेटा सबमिट करते हैं, वह इंटरनेट के माध्यम से दुनिया भर में उपलब्ध हो सकता है। हम दूसरों द्वारा ऐसे व्यक्तिगत डेटा के उपयोग (या दुरुपयोग) को रोक नहीं सकते।
5.1 यह अनुभाग 5 हमारी डेटा प्रतिधारण नीतियों और प्रक्रिया को निर्धारित करता है, जो यह सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं कि हम व्यक्तिगत डेटा के प्रतिधारण और विलोपन के संबंध में अपने कानूनी दायित्वों का पालन करते हैं।
5.2 हमारे द्वारा किसी उद्देश्य या उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाने वाला व्यक्तिगत डेटा उस उद्देश्य या उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक से अधिक समय तक नहीं रखा जाएगा।
5.3 हम आपका व्यक्तिगत डेटा निम्नानुसार रखेंगे:
(क) व्यक्तिगत डेटा श्रेणी या श्रेणियों को दिनांक के बाद न्यूनतम 7 वर्षों की अवधि के लिए और अधिकतम 10 वर्षों की अवधि के लिए बनाए रखा जाएगा।
5.4 कुछ मामलों में हमारे लिए पहले से यह निर्दिष्ट करना संभव नहीं है कि आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक रखा जाएगा। ऐसे मामलों में, हम निम्नलिखित मानदंडों के आधार पर अवधारण की अवधि निर्धारित करेंगे:
(ए) व्यक्तिगत डेटा श्रेणी के प्रतिधारण की अवधि यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता के आधार पर निर्धारित की जाएगी कि यदि आप ऑप्ट आउट करते हैं तो आपको हमसे संचार प्राप्त नहीं होगा।
(ख) आप हमारे साथ व्यापार करना जारी रखते हैं और हमें निरंतर व्यापार की अनुमति देने के लिए रिकॉर्ड बनाए रखने की आवश्यकता है।
कानूनी आवश्यकताएं
दीर्घकालिक उत्पाद गारंटी उद्देश्यों के लिए आपके डेटा को रिकॉर्ड करने की आवश्यकताएं
5.5 इस धारा 5 के अन्य प्रावधानों के बावजूद, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक बनाए रख सकते हैं, जब तक कि ऐसा बनाए रखना किसी कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए आवश्यक हो, जिसके हम अधीन हैं, या आपके महत्वपूर्ण हितों या किसी अन्य प्राकृतिक व्यक्ति के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए आवश्यक हो।
6.1 हम समय-समय पर अपनी वेबसाइट पर नया संस्करण प्रकाशित करके इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं।
6.2 आपको यह सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर इस पृष्ठ की जांच करनी चाहिए कि आप इस नीति में किसी भी परिवर्तन से खुश हैं।
6.3 हम इस नीति में किसी भी परिवर्तन या महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना आपको ईमेल द्वारा या हमारी वेबसाइट पर निजी संदेश प्रणाली के माध्यम से दे सकते हैं या देंगे।
7.1 इस अनुभाग 7 में, हमने डेटा सुरक्षा कानून के तहत आपके अधिकारों का सारांश दिया है। कुछ अधिकार जटिल हैं, और हमारे सारांश में सभी विवरण शामिल नहीं किए गए हैं। तदनुसार, आपको इन अधिकारों की पूरी व्याख्या के लिए संबंधित कानून और नियामक प्राधिकरणों से मार्गदर्शन पढ़ना चाहिए।
7.2 डेटा संरक्षण कानून के तहत आपके प्रमुख अधिकार हैं:
(क) पहुंच का अधिकार;
(ख) सुधार का अधिकार;
(ग) मिटाने का अधिकार;
(घ) प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार;
(ई) प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार;
(च) डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार;
(छ) पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार; और
(ज) सहमति वापस लेने का अधिकार।
7.3 आपको इस बात की पुष्टि करने का अधिकार है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करते हैं या नहीं और, जहाँ हम करते हैं, वहाँ व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, साथ ही कुछ अतिरिक्त जानकारी। उस अतिरिक्त जानकारी में प्रोसेसिंग के उद्देश्यों, संबंधित व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियों का विवरण शामिल है
और व्यक्तिगत डेटा के प्राप्तकर्ता। बशर्ते कि दूसरों के अधिकार और स्वतंत्रता प्रभावित न हों, हम आपको आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्रदान करेंगे। पहली प्रति निःशुल्क प्रदान की जाएगी, लेकिन अतिरिक्त प्रतियों के लिए उचित शुल्क देना पड़ सकता है। आप हमसे संपर्क करके और एक प्रति का अनुरोध करके अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच सकते हैं।
7.4 आपके पास अपने बारे में किसी भी गलत व्यक्तिगत डेटा को सुधारने का अधिकार है, तथा प्रसंस्करण के प्रयोजनों को ध्यान में रखते हुए, आपके बारे में किसी भी अधूरे व्यक्तिगत डेटा को पूरा करने का अधिकार है।
7.5 कुछ परिस्थितियों में आपको बिना किसी देरी के अपने व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अधिकार है। उन परिस्थितियों में शामिल हैं: व्यक्तिगत डेटा अब उन उद्देश्यों के संबंध में आवश्यक नहीं है जिनके लिए उन्हें एकत्र किया गया था या अन्यथा संसाधित किया गया था; आप सहमति-आधारित प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लेते हैं; आप लागू डेटा सुरक्षा कानून के कुछ नियमों के तहत प्रसंस्करण पर आपत्ति करते हैं; प्रसंस्करण प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए है; और व्यक्तिगत डेटा को गैरकानूनी तरीके से संसाधित किया गया है। हालाँकि, मिटाने के अधिकार के कुछ अपवाद हैं। सामान्य अपवादों में वे शामिल हैं जहाँ प्रसंस्करण आवश्यक है: अभिव्यक्ति और सूचना की स्वतंत्रता के अधिकार का प्रयोग करने के लिए; कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए; या कानूनी दावों की स्थापना, प्रयोग या बचाव के लिए।
7.6 कुछ परिस्थितियों में आपको अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अधिकार है। वे परिस्थितियाँ हैं: आप व्यक्तिगत डेटा की सटीकता पर सवाल उठाते हैं; प्रोसेसिंग गैरकानूनी है लेकिन आप मिटाने का विरोध करते हैं; हमें अब हमारे प्रोसेसिंग के उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या बचाव के लिए व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता है; और आपने उस आपत्ति के सत्यापन के लंबित रहने तक प्रोसेसिंग पर आपत्ति जताई है। जहाँ इस आधार पर प्रोसेसिंग प्रतिबंधित की गई है, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत करना जारी रख सकते हैं। हालाँकि, हम इसे केवल अन्यथा प्रोसेस करेंगे: आपकी सहमति से; कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या बचाव के लिए; किसी अन्य प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति के अधिकारों की सुरक्षा के लिए; या महत्वपूर्ण सार्वजनिक हित के कारणों के लिए।
7.7 आपको अपनी विशेष स्थिति से संबंधित आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है, लेकिन केवल इस सीमा तक कि प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार यह है कि प्रसंस्करण निम्नलिखित के लिए आवश्यक है: सार्वजनिक हित में किए गए कार्य का प्रदर्शन या हमारे द्वारा निहित किसी आधिकारिक प्राधिकरण का प्रयोग; या हमारे द्वारा या किसी तीसरे पक्ष द्वारा अपनाए गए वैध हितों के उद्देश्य। यदि आप ऐसी आपत्ति करते हैं, तो हम व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करना बंद कर देंगे, जब तक कि हम प्रसंस्करण के लिए बाध्यकारी वैध आधार प्रदर्शित नहीं कर सकते हैं जो आपके हितों, अधिकारों और स्वतंत्रता को ओवरराइड करते हैं, या प्रसंस्करण कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या बचाव के लिए है।
7.8 आपको प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों (प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए प्रोफाइलिंग सहित) के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है। यदि आप ऐसी आपत्ति करते हैं, तो हम इस उद्देश्य के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना बंद कर देंगे।
7.9 आपको अपने विशेष परिस्थिति से संबंधित आधार पर वैज्ञानिक या ऐतिहासिक अनुसंधान उद्देश्यों या सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है, जब तक कि प्रसंस्करण सार्वजनिक हित के कारणों से किए गए कार्य के निष्पादन के लिए आवश्यक न हो।
7.10 आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण का कानूनी आधार इस सीमा तक है:
(ए) सहमति; या
(ख) प्रसंस्करण उस अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक है जिसके आप पक्षकार हैं या अनुबंध में प्रवेश करने से पहले आपके अनुरोध पर कदम उठाने के लिए,
और इस तरह की प्रोसेसिंग स्वचालित साधनों द्वारा की जाती है, तो आपको हमसे अपना व्यक्तिगत डेटा संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है। हालाँकि, यह अधिकार वहाँ लागू नहीं होता जहाँ यह दूसरों के अधिकारों और स्वतंत्रताओं पर प्रतिकूल प्रभाव डालता हो।
7.11 यदि आपको लगता है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी का हमारा प्रसंस्करण डेटा सुरक्षा कानूनों का उल्लंघन करता है, तो आपको डेटा सुरक्षा के लिए जिम्मेदार पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कराने का कानूनी अधिकार है। आप अपने निवास स्थान, अपने कार्यस्थल या कथित उल्लंघन के स्थान के यूरोपीय संघ के सदस्य राज्य में ऐसा कर सकते हैं।
7.12 जहाँ तक आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण का कानूनी आधार सहमति है, आपको किसी भी समय उस सहमति को वापस लेने का अधिकार है। वापसी से वापसी से पहले प्रसंस्करण की वैधानिकता प्रभावित नहीं होगी।
7.13 आप इस अनुभाग 7 में निर्दिष्ट अन्य तरीकों के अलावा, हमें लिखित नोटिस देकर या sales@postsaver.co.uk पर ईमेल करके अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में अपने किसी भी अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं।
8.1 कुकी एक फ़ाइल होती है जिसमें एक पहचानकर्ता (अक्षरों और संख्याओं की एक स्ट्रिंग) होता है जिसे वेब सर्वर द्वारा वेब ब्राउज़र को भेजा जाता है और ब्राउज़र द्वारा संग्रहीत किया जाता है। जब भी ब्राउज़र सर्वर से कोई पेज मांगता है तो पहचानकर्ता को सर्वर पर वापस भेज दिया जाता है।
8.2 कुकीज़ या तो "स्थायी" कुकीज़ या "सत्र" कुकीज़ हो सकती हैं: एक स्थायी कुकी एक वेब ब्राउज़र द्वारा संग्रहीत की जाएगी और इसकी निर्धारित समाप्ति तिथि तक वैध रहेगी, जब तक कि उपयोगकर्ता द्वारा समाप्ति तिथि से पहले इसे हटा नहीं दिया जाता; दूसरी ओर, एक सत्र कुकी, उपयोगकर्ता सत्र के अंत में समाप्त हो जाएगी, जब वेब ब्राउज़र बंद हो जाएगा।
8.3 कुकीज़ में आमतौर पर कोई ऐसी जानकारी नहीं होती है जो किसी उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत रूप से पहचानती हो, लेकिन आपके बारे में हमारे द्वारा संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी कुकीज़ में संग्रहीत और उनसे प्राप्त जानकारी से जुड़ी हो सकती है।
9.1 हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं:
(ए) प्रमाणीकरण - जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं और जब आप हमारी वेबसाइट पर नेविगेट करते हैं तो हम आपको पहचानने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं (इस उद्देश्य के लिए उपयोग की जाने वाली कुकीज़ हैं: पहचान कुकीज़);
(बी) स्थिति - हम यह निर्धारित करने में मदद के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं कि क्या आप हमारी वेबसाइट पर लॉग इन हैं (इस उद्देश्य के लिए उपयोग की जाने वाली कुकीज़ हैं: पहचान कुकीज़);
(सी) निजीकरण - हम आपकी प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी संग्रहीत करने और आपके लिए वेबसाइट को निजीकृत करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं (इस उद्देश्य के लिए उपयोग की जाने वाली कुकीज़ हैं: पहचान कुकीज़);
(घ) सुरक्षा - हम उपयोगकर्ता खातों की सुरक्षा के लिए उपयोग किए जाने वाले सुरक्षा उपायों के एक तत्व के रूप में कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जिसमें लॉगिन क्रेडेंशियल्स के धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग को रोकना और आम तौर पर हमारी वेबसाइट और सेवाओं की सुरक्षा करना शामिल है (इस उद्देश्य के लिए उपयोग की जाने वाली कुकीज़ हैं: पहचान कुकीज़);
(ई) विज्ञापन - हम आपके लिए प्रासंगिक विज्ञापन प्रदर्शित करने में मदद के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं (इस उद्देश्य के लिए उपयोग की जाने वाली कुकीज़ हैं: पहचान कुकीज़);
(च) विश्लेषण - हम अपनी वेबसाइट और सेवाओं के उपयोग और प्रदर्शन का विश्लेषण करने में मदद के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं (इस उद्देश्य के लिए उपयोग की जाने वाली कुकीज़ हैं: पहचान कुकीज़); और
(जी) कुकी सहमति - हम कुकीज़ के उपयोग के संबंध में आपकी प्राथमिकताओं को अधिक सामान्य रूप से संग्रहीत करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं (इस उद्देश्य के लिए उपयोग की जाने वाली कुकीज़ हैं: पहचान कुकीज़)।
(एच) वेबसाइट गतिविधि निगरानी
10.1 हमारे सेवा प्रदाता कुकीज़ का उपयोग करते हैं और जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो वे कुकीज़ आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत हो सकती हैं।
10.2 हम अपनी वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं। Google Analytics कुकीज़ के माध्यम से वेबसाइट के उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करता है। हमारी वेबसाइट से संबंधित एकत्रित जानकारी का उपयोग हमारी वेबसाइट के उपयोग के बारे में रिपोर्ट बनाने के लिए किया जाता है। Google की गोपनीयता नीति यहाँ उपलब्ध है: https://www.google.com/policies/privacy/। प्रासंगिक कुकीज़ हैं:
कुकी नाम _ga
_gid
_gat
AMP_TOKEN
AMP क्लाइंट आईडी सेवा से क्लाइंट आईडी प्राप्त करें। अन्य संभावित मान ऑप्ट-आउट, इनफ़्लाइट अनुरोध या AMP क्लाइंट आईडी सेवा से क्लाइंट आईडी प्राप्त करने में त्रुटि का संकेत देते हैं।
_gac_ 90days उपयोगकर्ता के लिए अभियान से संबंधित जानकारी शामिल करता है। यदि आपने अपने Google Analytics और AdWords खाते लिंक किए हैं, तो AdWords वेबसाइट रूपांतरण टैग इस कुकी को तब तक पढ़ेंगे जब तक कि आप ऑप्ट-आउट नहीं करते।
10.3 हम अपनी वेबसाइट पर Google AdSense रुचि-आधारित विज्ञापन प्रकाशित कर सकते हैं। ये Google द्वारा आपकी रुचियों को दर्शाने के लिए तैयार किए गए हैं। आपकी रुचियों को निर्धारित करने के लिए, Google कुकीज़ का उपयोग करके हमारी वेबसाइट और वेब पर अन्य वेबसाइटों पर आपके व्यवहार को ट्रैक करेगा। या हम अपनी वेबसाइट पर Google AdSense विज्ञापन प्रकाशित करते हैं। आपकी रुचियों को निर्धारित करने के लिए, Google कुकीज़ का उपयोग करके हमारी वेबसाइट और वेब पर अन्य वेबसाइटों पर आपके व्यवहार को ट्रैक करेगा। यह व्यवहार ट्रैकिंग Google को आपकी रुचियों को दर्शाने के लिए अन्य वेबसाइटों पर आपके द्वारा देखे जाने वाले विज्ञापनों को तैयार करने की अनुमति देती है (लेकिन हम अपनी वेबसाइट पर रुचि-आधारित विज्ञापन प्रकाशित नहीं करते हैं)। आप https://adssettings.google.com पर जाकर अपने ब्राउज़र से जुड़ी रुचि श्रेणियों को देख, हटा या जोड़ सकते हैं। आप उन सेटिंग्स का उपयोग करके या नेटवर्क विज्ञापन पहल के मल्टी-कुकी ऑप्ट-आउट तंत्र का उपयोग करके AdSense भागीदार नेटवर्क कुकी से ऑप्ट आउट भी कर सकते हैं:
समाप्ति समय 2 वर्ष
24 घंटे
1 मिनट
विवरण
उपयोगकर्ताओं को अलग करने के लिए उपयोग किया जाता है। उपयोगकर्ताओं को अलग करने के लिए उपयोग किया जाता है।
अनुरोध दर को कम करने के लिए उपयोग किया जाता है। यदि Google Analytics को Google टैग प्रबंधक के माध्यम से परिनियोजित किया जाता है, तो इस कुकी का नाम _dc_gtm_ होगा।
30 सेकंड से 1 वर्ष तक एक टोकन होता है जिसका उपयोग किया जा सकता है
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10.4 हम तृतीय पक्ष वेबसाइट गतिविधि निगरानी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। ये सेवाएँ साइट पर विशिष्ट और गैर-विशिष्ट उपयोगकर्ता गतिविधि की निगरानी के लिए कुकीज़ का उपयोग करती हैं। कृपया इस सेवा प्रदाता की प्रासंगिक गोपनीयता नीति और प्रासंगिक कुकीज़ के लिए हमसे संपर्क करें।
11.1 अधिकांश ब्राउज़र आपको कुकीज़ स्वीकार करने से मना करने और कुकीज़ हटाने की अनुमति देते हैं। ऐसा करने के तरीके ब्राउज़र से ब्राउज़र और संस्करण से संस्करण में भिन्न होते हैं। हालाँकि, आप इन लिंक के माध्यम से कुकीज़ को ब्लॉक करने और हटाने के बारे में नवीनतम जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:
(ए) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (क्रोम);
(बी) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-
वेबसाइट-प्राथमिकताएं (फ़ायरफ़ॉक्स);
(सी) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (ओपेरा);
(डी) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet- explorer-delete-manage-cookies (इंटरनेट एक्सप्लोरर);
(ई) https://support.apple.com/kb/PH21411 (सफारी); और
(च) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (एज)।
11.2 सभी कुकीज़ को ब्लॉक करने से कई वेबसाइटों की उपयोगिता पर नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।
11.3 यदि आप कुकीज़ ब्लॉक करते हैं, तो आप हमारी वेबसाइट की सभी सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
12.1 यह वेबसाइट पोस्टसेवर यूरोप लिमिटेड के स्वामित्व और संचालन में है।
12.2 हम इंग्लैंड और वेल्स में पंजीकरण संख्या 6642555 के तहत पंजीकृत हैं।
और हमारा पंजीकृत कार्यालय इस पते पर स्थित है।
12.3 हमारा मुख्य व्यवसाय स्थान यूनिट 11, द हॉथोर्न्स, स्टॉन्टन, ग्लूस्टरशायर, GL19 3NY यूनाइटेड किंगडम में है।
12.4 आप हमसे संपर्क कर सकते हैं :
(क) डाक द्वारा, ऊपर दिए गए डाक पते पर;
(बी) हमारी वेबसाइट संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करना;
(ग) टेलीफोन द्वारा, समय-समय पर हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित संपर्क नंबर पर; या
(घ) ईमेल द्वारा, समय-समय पर हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित ईमेल पते का उपयोग करके।
13.1 हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी के संपर्क विवरण इस प्रकार हैं:
